| [질문] 스타 단말기에서 자막 늦게 나오는것 문의 드립니다. | |||||
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29972 |
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2007/08/27 |
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9 |
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장주혁
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사용문의 > 프로그램문의 | ||
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Star(30G) (기 타) |
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Star 내장형 | ||
| 안녕하세요. 스타 사용자입니다. 예전에 다른 질문시에 포함하여 질문을 드린 바 있습니다만 이제는 한 번에 하나씩만 질문을 드리겠습니다. * 단말기 : 스타(30G) * 프로그램 버전 : 아이나비 7.0(B806) * 펌웨어 버전 : KWB1.0.10 * 기타사항 : (이제는 쓰기도 귀찮아서) 항시 최근파일로 업 함. <문의사항> 스타의 비디오플레이어로 외화 감상시 항상 자막이 약 1초정도 늦게 나옴. 아래의 다른분의 질의한 답변을 참고해서 답변바랍니다. ---------------------------------------------------------- 고객센터 2007-06-22 오후 4:13:45 안녕하세요. * * * 고객님 말씀하여 주신 아이나비 Star 에서 동영상 사용시 자막 파일이 늦게 안내되는 현상은 당사에서 증상 확인이 되었으며, 이부분에 대해 곧 펌웨어 수정 반영이 예정되어 있으니 불편하시겠지만 조그만 기다려 주시기 바랍니다. 사용에 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다. 항상 안전운행 하시고, 더운 날씨에 건강 유의 하십시요. 감사합니다. -------------------------------------------------- ==> ① 펌웨어 어떤 버전에서 적용되었는지 말씀해 주세요. ② 지금 질문은 영상이나 음성 또는 자막이 안나온다는게 아닙니다. 바닥프로그램 얘기는 하지 마세요.(혹시 '영상에 자막입혀서 봐라' 말 할것 같아서.. ㅋ) 분명히 PC/DVD Player/DIVX Player 에서는 영상 또는 음성과 자막의 싱크가 정확 함. 답변바랍니다. (혹시 이번에도 제 질문에 '처리중'으로 해버리고 몇 개월간 답변 안주는 행위는 사절(?) 합니다) | |||||
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고객센터 |
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2007-08-28 오전 9:46:10 | ||
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고객님 안녕하세요.
자세한 질문 감사합니다. 담당부서로 확인 요청 결과, 동영상 및 오디오 코덱을 RMI 에서 DST로 변경할 예정으로 동영상 끊기는 현상, 화면이 안 나오는 현상등 동영상에 관한 여러 부분이 개선된다고 합니다. 추후에 동영상 기능이 매우 향상 될 수 있는 부분이기에 담당부서에서 현재 열심히 개발 검토 중이오니, 조금만 더 기다려 주시면 감사하겠고요, 예정은 9월 중순이오나, 정확한 일정은 아니오니, 차후 공지를 통해 자세한 내용 안내 드리도록 하겠습니다.
감사합니다. | |||||
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